DMS 2026 — Featured Session | Julio Silvia

Global Consumer Insights: 세계 톱 브랜드들은 어떻게 비즈니스 성과로 이어지는 마케팅 효과를 측정하는가?

Session Overview

AI 시대에 들어서면서 마케팅 효과성은 그 어느 때보다 엄격한 검증을 받고 있습니다. 소셜미디어와 크리에이터 경제에 대한 투자가 빠르게 증가하는 가운데, 많은 조직들은 여전히 이러한 채널을 경직된 손익 기반의 성과 귀속 모델에 맞추려 하며, 즉각적인 거래 수준의 수익 증명을 기대하고 있습니다.

하지만 이러한 기대 자체가 근본적으로 잘못된 것이라면 어떨까요?

이번 세션에서는 AI 중심 환경 속에서 세계적인 브랜드들이 마케팅 성과 측정 프레임워크를 어떻게 새롭게 정의하고 있는지 살펴봅니다. 소셜 영향력이 실제 행동 기반 성과와 직접적으로 연결되는 경우와, 엄격한 성과 귀속이 방법론적으로 제한되는 복잡한 다중 접점 의사결정 과정에서 간접적으로 작용하는 경우를 함께 살펴볼 예정입니다.

또한 글로벌 사례를 통해 일부 기업들이 소셜 투자와 재무 보고 사이의 관계를 왜 어려워하는지, 그리고 소셜미디어에서의 영향력이 단순한 즉각적인 전환이 아니라 브랜드 경쟁력, 문화적 영향력, 미래 구매 고려도 등으로 나타나는 이유를 설명합니다.

참석자들은 AI 기반 리스닝, 오디언스 매핑, 행동 신호 분석 등을 통해 기업이 단순한 참여 지표나 허영 지표를 넘어 보다 현실적인 성과 모델로 나아가는 방법을 확인할 수 있습니다. 이는 단기적인 성과 책임성과 장기적인 전략적 가치 창출 사이의 균형을 찾는 접근 방식입니다.

이번 세션은 무엇이 측정 가능하고 무엇이 측정하기 어려운지에 대해 솔직하게 논의하며, AI 중심 시대에서 선도 기업들이 인텔리전스를 기반으로 어떻게 경쟁하고 있는지를 살펴보는 자리가 될 것입니다.

또한 사용하실 수 있도록 프로필 사진을 함께 첨부드립니다. 추가로 필요한 사항이 있으시면 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.

Speaker

Julio Silvia
Julio Silvia
시장 분석 전문가
VISA, 전) Global Head of Consumer Insights, Google
Julio Silva는 글로벌 소비자 인텔리전스 전략가로, Google에서 Global Head of Social Analytics & Insights를 역임했다. Google에서 기업 전반의 소셜 인텔리전스 역량을 구축했으며, 기업 평판, 문화적 변화, 디지털 전환과 관련한 전략 수립 과정에서 경영진에게 인사이트를 제공해 왔다.

Visa, Google, Coca-Cola, Disney, Bank of America, Deloitte, Hilton, Cisco 등에서 15년 이상 분석 및 인사이트 팀을 이끌며, 실시간 행동 데이터를 예측 기반의 전략적 성장으로 전환하는 인텔리전스 시스템을 설계해 왔다.

2024년 파리 올림픽과 2026년 밀라노-코르티나 동계 올림픽, 여러 FIFA 월드컵, 슈퍼볼, 아카데미 시상식 기간 동안 Visa의 글로벌 인텔리전스 리드를 맡으며, 그는 AI 기반 문화 인텔리전스를 경영진의 의사결정 과정에 적용해 브랜드 투자 효과를 실시간으로 최적화했다.

Julio는 문화, AI, 기업 전략을 연결하여 실행 가능한 인사이트와 미래 예측 가치를 창출하는 것을 전문으로 한다.