Purpose Transformation :흔들리는 시대, 흔들리지 않는 브랜드

Session Overview

지난 10년간 많은 기업들은 DX와 AX를 통해 놀라운 성장을 만들어냈습니다. 그러나 그 이면에서 많은 조직은 구성원의 소속감이 약해지고, 일의 의미가 희미해지는 경험을 함께 하고 있습니다. 동시에 가치소비를 중시하는 새로운 고객군의 등장은 브랜드의 미래에 대한 근본적인 질문을 던지고 있습니다.

데이터와 기술이 고도화된 이 시대에, 브랜드의 진짜 경쟁력은 무엇일까요? 본 세션은 Nespresso, Dove, 119REO 사례를 통해 브랜드의 목적이 전략, 가격, 행동, 태도로 구체화될 때 어떻게 차별화와 장기 성장이 가능해지는지를 살펴봅니다.

목적은 단순한 슬로건이 아니라 의사결정의 기준이 될 때 비로소 경쟁력이 됩니다. 그리고 그 힘은 외부 고객에게만 작동하는 것이 아니라, 내부 구성원의 리텐션과 조직의 방향성에도 중요한 영향을 미칩니다.

AI가 실행을 최적화하는 시대일수록 방향을 설계하는 인간의 역할은 오히려 더 중요해집니다. 이 강의는 조직이 즉시 적용할 수 있는 실행 기준을 제시하며, 브랜드의 지속 가능한 성장을 위한 Purpose Transformation의 관점을 제안합니다.

Speaker

이승오

마케팅 본부장

네스프레소 코리아

이승오 본부장은 프리미엄 커피 브랜드 네스프레소 코리아의 B2C·B2B 마케팅을 총괄하며, 브랜드 전략 수립부터 제품 런칭, 미디어 투자까지 아우르는 통합 마케팅을 통해 최상의 고객 경험을 설계하고 있다.

지난 20년간 유니레버, 삼성전자와 같은 글로벌 기업에서 브랜드 성장을 이끌어온 그는, 최근 ‘목적이 이끄는 브랜드’라는 화두 아래 브랜드가 이 시대에 어떤 의미와 영향력을 가질 수 있는지를 탐구하고 있다.

네스프레소에서 커피 한 잔의 경험을 넘어 지속가능성과 라이프스타일을 연결하는 스토리를 설계하며, 기업의 목적이 소비자의 일상 속에서 살아 숨 쉬도록 만드는 것이 그의 일이다.