AI가 소비자를 대신해 검색, 비교, 구매까지 완료하는 시대의 브랜드 디스커버리 전략

Katja Forbes는 AI, 디자인, 인간 행동이 교차하는 지점에 대한 인사이트로 세계적으로 인정받는 고객 경험(CX) 미래학자이자 비즈니스 전략가, 저자, 그리고 키노트 연사이다.

30년 이상 주요 기업들이 새로운 기술 환경을 탐색하고 대응할 수 있도록 지원해 온 경험을 바탕으로, 글로벌 브랜드를 대상으로 경험 혁신, 데이터 윤리, 혁신 리더십 분야에서 자문을 제공해왔다.

Katja Forbes는 국제 컨퍼런스에서 활발히 활동하는 연사이며, 기술이 비즈니스와 인류 모두를 위한 미래를 만들어가도록 설계해야 한다는 비전을 적극적으로 제시하는 전문가이다.

Swagat Choudhury는 디지털 트랜스포메이션 분야에서 20년 이상의 경험을 보유한 업계 리더이다. Diageo와 Mars 등 글로벌 브랜드 포트폴리오 내에서 성장과 혁신을 이끌어 왔다.

국제적인 키노트 스피커로 활동하며, 기술·데이터·크리에이티브가 어떻게 융합되어 커머스와 소비자 경험의 미래를 만들어가는지에 대한 통찰을 공유하고 있다.

또한 사회적 영역에서도 디지털 전문성을 확장하여, Dogs Trust의 이사회 멤버(Trustee)로 활동하며 디지털 혁신을 통해 조직의 미션을 강화하는 데 기여하고 있다.

Oliver Tan은 Rezolve Ai의 APAC 지역 총괄로, 주요 리테일 기업과 브랜드를 대상으로 차세대 AI 기반 커머스 경험을 구축하는 에이전틱 커머스 프로젝트를 이끌고 있다. AI 활용 사례, AI 표준, 거버넌스 분야의 전문가로 복잡한 AI 프로젝트를 실제 비즈니스 성과로 연결하는 데 강점을 가지고 있다.

기업 경력을 거쳐 스타트업 창업가로 전환한 그는 싱가포르 국립대(NUS) AI 연구실에서 출발한 ViSenze를 12년 동안 이끌며 글로벌 AI 리테일 기업으로 성장시켰고, 2025년 Rezolve Ai에 성공적으로 매각했다. ViSenze는 Gartner Hype Cycle, AWS Tech Partner of the Year, CB Insights Retail Tech 100, Shopify Top AI Site Search 2025 등 다수의 글로벌 AI 기술 평가에서 인정받았다.

또한 Oliver는 책임 있는 AI(Responsible AI) 확산을 위한 공공 정책 활동에도 적극 참여하고 있으며, Forbes Technology Council 등에서 40편 이상의 AI 관련 칼럼을 발표했다. 현재 AI 표준, 지식재산권, 리테일 산업 관련 여러 공공 기관에서 자문 역할을 수행하고 있다.

김소연 대표는 18년간 글로벌 기업에서 세일즈와 B2B·B2C 마케팅을 아우르며 다양한 시장에서 비즈니스 성장을 이끌어 온 마케팅 리더이다. 싱가포르와 한국을 중심으로 Google, Meta, Huawei, Uber, Coupang Eats 등 글로벌 기업에서 활동하며 디지털 마케팅, 브랜드 전략, 사용자 성장 분야에서 깊이 있는 경험을 쌓았다.

Google 재직 당시에는 Think with Google의 아시아 태평양 지역 런칭을 주도하며 소비자 인사이트 기반의 광고 전략을 이끌었고, Meta에서는 ‘Zero-Friction Future’ 내러티브 개발과 캠페인 런칭을 통해 디지털 전환을 추진하는 기업들의 성장을 지원했다.

이후 Huawei AppGallery의 아시아 태평양 런칭과 앱 프로모션 수익화를 성공적으로 리드했으며, Uber Korea와 Coupang Eats에서는 사용자 확보와 리텐션 강화를 통해 초기 서비스 성장의 기반을 구축했다.

현재는 Quantumlink Partners의 대표로 활동하며 다국적 시장에서의 실무 경험과 전략적 통찰을 바탕으로 기업의 비즈니스 컨설팅과 임직원 코칭을 통해 시장 변화 속에서도 의미 있는 성장을 이루도록 돕고 있다.