콘텐츠 포화 시대, 브랜드는 어떻게 신뢰를 다시 구축하는가

Session Overview

2026년, AI는 마케팅의 기본 인프라가 되었습니다. 하지만 자동화만으로는 경쟁 우위를 만들 수 없습니다. 진짜 차별화 요소는 바로 신뢰(Trust)입니다. 신뢰는 주목도, 전환율, 그리고 장기적인 충성도를 이끄는 전략적 자산입니다.

AI가 만들어낸 콘텐츠가 소셜 피드를 가득 채우고, 광고 피로도는 높아지며, 소비자의 의심은 더욱 커지고 있습니다. 이러한 환경에서 마케터는 데이터에 기반한 신뢰 신호를 활용해 더 나은 의사결정을 내려야 합니다.

본 세션에서 Brandwatch APAC 마케팅 디렉터 Martin Kelly는 ‘2026 Trust Agenda’를 소개합니다. Brandwatch의 「Digital Marketing Trends 2026」과 「State of Social 2026」 리포트에 담긴 수백만 건의 온라인 대화를 분석해 신뢰가 어디에서 무너지고 있는지, 어디에서 다시 구축되고 있는지, 그리고 리더들이 무엇을 우선해야 하는지를 제시합니다.

또한 이 데이터 기반 인사이트가 왜 중요한지 설명합니다. 예산 배분, 크리에이티브 품질 개선, 채널 우선순위 설정, 그리고 핵심 고객과의 신뢰 구축을 위해 마케터가 어떤 전략적 선택을 해야 하는지 구체적으로 다룹니다.

Speaker

Martin Kelly

APAC Marketing Director

Brandwatch

Martin은 25년 이상의 경력을 가진 마케팅 전문가로, IT, 보험, 교육, 금융, 스포츠 등 다양한 산업에서 활동해 왔다. 호주와 영국의 여러 조직에서 시니어 마케팅 리더 역할을 수행하며 브랜드 전략과 디지털 혁신을 이끌어왔다.